Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Casualstoff™ – Stand: 9. November 2026
1. Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Wenn du mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt der letzten Ware.
Werden Waren in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Teilsendung beziehungsweise des letzten Stücks.
Erklärung des Widerrufs
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Vertragspartner:
Casualstoff LLC
1007 N Orange St.
4th Floor, Suite 4571
Wilmington, DE 19801
United States of America
E-Mail: kundenservice@casualstoff.de
Telefon: +49 172 1399262
Du kannst deinen Widerruf beispielsweise per E-Mail oder Brief erklären.
Du kannst außerdem die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion nutzen.
Für die elektronische Widerrufserklärung ist keine Angabe von Gründen erforderlich.
Bei Nutzung der elektronischen Widerrufsfunktion erhältst du eine unverzügliche Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, mit dem Inhalt deiner Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Alternativ kannst du das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Dessen Nutzung ist freiwillig.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du deine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Zusätzliche Lieferkosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast, werden nicht erstattet.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern mit dir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Für diese Rückzahlung berechnen wir dir keine Entgelte.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesendet hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Dies gilt nicht, wenn wir angeboten haben, die Waren selbst abzuholen.
3. Rücksendung der Waren
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtet hast, an die von uns mitgeteilte Rücksendeadresse zurückzusenden oder zu übergeben, sofern wir nicht angeboten haben, die Waren abzuholen.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Rücksendefrist absendest.
Wichtig zur Rücksendeadresse:
Unsere Geschäftsanschrift in den USA ist nicht die reguläre Warenrücksendeadresse.
Abhängig von Produkt und Herstellungsstandort können unterschiedliche Rücknahmestellen zuständig sein.
Nach Eingang deiner Widerrufserklärung teilen wir dir unverzüglich die für deine Bestellung maßgebliche Rücksendeadresse mit.
Die Ausübung deines gesetzlichen Widerrufsrechts ist nicht von unserer vorherigen Genehmigung abhängig.
Entstehen Verzögerungen bei der Mitteilung der Rücksendeadresse aus Gründen, die wir zu vertreten haben, werden dir daraus keine Nachteile bei der Wahrnehmung deiner gesetzlichen Rechte entstehen.
4. Kosten der Rücksendung
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Dies gilt für gewöhnlich paketversandfähige Waren wie T-Shirts, Hoodies und vergleichbare Produkte.
Bei mangelhafter Ware oder Falschlieferungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Soweit wir gesetzlich zur Übernahme erforderlicher Rücksendekosten verpflichtet sind, übernehmen wir diese.
5. Wertersatz
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Die übliche Anprobe eines Kleidungsstücks führt daher nicht automatisch zu einem Wertersatzanspruch.
6. Widerrufsrecht bei Print-on-Demand-Produkten
Ein Teil unserer Produkte wird erst nach Eingang einer Bestellung über Produktionspartner hergestellt.
Die Herstellung auf Bestellung führt allein nicht zum Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts.
Für reguläre Casualstoff™-Produkte aus unserem Sortiment, beispielsweise T-Shirts und Hoodies in angebotenen Farben und Größen, besteht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht.
Ein Ausschluss kann bei Waren bestehen, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Dies kann insbesondere bei einer tatsächlichen individuellen Personalisierung nach besonderen Kundenwünschen relevant sein.
Die bloße Auswahl einer regulär angebotenen Konfektionsgröße, Farbe oder Standardgestaltung stellt für sich genommen keine ausreichende Grundlage für den Ausschluss dar.
7. Weitere gesetzliche Ausnahmen
Ein Widerrufsrecht kann in gesetzlich geregelten Ausnahmefällen ausgeschlossen sein oder vorzeitig erlöschen.
Dies betrifft insbesondere versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Die gesetzlichen Voraussetzungen müssen im jeweiligen Einzelfall tatsächlich erfüllt sein.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unabhängig vom Widerrufsrecht bestehen.
8. Widerruf vor Zahlung oder Versand
Das gesetzliche Widerrufsrecht kann auch dann ausgeübt werden, wenn eine Bestellung noch nicht bezahlt oder versendet wurde.
Bei einem wirksamen Widerruf entfallen die auf den widerrufenen Vertrag bezogenen Leistungspflichten nach den gesetzlichen Vorschriften.
Eine vorherige Zahlung ist keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.
9. Reklamationen und mangelhafte Ware
Eine Reklamation wegen mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware ist rechtlich vom Widerrufsrecht zu unterscheiden.
Bei einer Reklamation kontaktiere uns bitte unter:
kundenservice@casualstoff.de
Bitte teile uns nach Möglichkeit die Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems mit.
Fotos können die Bearbeitung erleichtern, sind jedoch nicht in jedem Fall Voraussetzung für deine gesetzlichen Rechte.
Wir informieren dich über das weitere Vorgehen und gegebenenfalls über die zutreffende Rücksendeadresse.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden nicht eingeschränkt.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular verwenden und an uns senden.
Die Verwendung ist nicht vorgeschrieben.
An:
Casualstoff LLC
1007 N Orange St.
4th Floor, Suite 4571
Wilmington, DE 19801
United States of America
E-Mail: kundenservice@casualstoff.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
Ware(n):
Bestellnummer:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
Unterschrift:
(Nur bei Mitteilung auf Papier erforderlich.)
CASUALSTOFF™
Casualstoff LLC
www.casualstoff.de
kundenservice@casualstoff.de