Widerrufsrecht

1. Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person (die nicht der Beförderer ist) die Ware erhalten hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, informiere uns bitte über deinen Entschluss, z. B. über dein Kundenkonto auf www.casualstoff.de oder per E-Mail an:
kundenservice@casualstoff.de

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten für die günstigste von uns angebotene Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Mehrkosten, die sich aus einer anderen Art der Lieferung als der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung ergeben, werden nicht erstattet.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung entstehen dir keine Kosten.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, was früher eintritt.

3. Rücksendung der Ware

Die Ware ist spätestens 14 Tage nach erklärtem Widerruf an uns zurückzusenden.

Die Rücksendung erfolgt an folgende Adresse:

Casualstoff™
Inhaber: Dominic Köhler
Franz-Kögler-Ring 44
09599 Freiberg
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist absendest.

Wir empfehlen, die Rücksendung vorab über dein Kundenkonto oder per E-Mail anzukündigen, damit wir sie schneller zuordnen können.

4. Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägst du.

In einzelnen Fällen (z. B. bei Falschlieferung oder erheblichen Abweichungen) übernehmen wir die Rücksendekosten nach vorheriger Absprache und schriftlicher Bestätigung per E-Mail aus Kulanz.

5. Wertersatz

Du musst für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

6. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. personalisierte Produkte)
Versiegelte Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde