Versand
Versand und Lieferung
Casualstoff™ – Stand: 9. November 2026
1. Lieferländer und Versandkosten
Wir liefern in die Länder, für die während des Bestellvorgangs eine Versandoption angeboten wird.
Dazu gehören Deutschland und – soweit im Checkout verfügbar – weitere europäische Länder, einschließlich der Schweiz.
Die konkreten Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Dort werden auch etwaige Bedingungen für einen kostenlosen Versand ausgewiesen.
Die Angaben im Checkout sind für die jeweilige Bestellung maßgeblich.
Lieferungen außerhalb der Europäischen Union
Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Einfuhrabgaben, Steuern oder Bearbeitungsgebühren entstehen.
Soweit nicht anders angegeben, sind diese nicht im Shoppreis enthalten.
2. Produktions- und Lieferzeiten
Ein Teil unserer Produkte wird nach Bestellung über externe Produktionspartner gefertigt.
Die bei der Bestellung angegebenen Lieferzeiten sind maßgeblich.
Bei der Zahlungsmethode Überweisung (Vorkasse) beginnt die Bearbeitung grundsätzlich erst nach Bestätigung des vollständigen Zahlungseingangs.
Anschließend wird die Bestellung entsprechend der jeweiligen Produktions- und Versandabläufe bearbeitet.
Sofern Lieferzeiten als Schätzungen angegeben werden, bleiben gesetzliche Ansprüche bei Lieferverzug unberührt.
3. Versanddienstleister und Sendungsverfolgung
Abhängig von Produkt, Herstellungsstandort und Lieferland erfolgt der Versand durch geeignete Transportdienstleister.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.
Sofern der jeweilige Versanddienstleister eine Sendungsverfolgung anbietet, erhältst du die entsprechenden Trackinginformationen.
4. Nicht zustellbare Sendungen
Bitte achte darauf, dass deine Lieferanschrift vollständig und korrekt angegeben ist.
Entstehen aufgrund einer vom Kunden zu vertretenden falschen oder unvollständigen Lieferadresse zusätzliche Versand- oder Rücksendekosten, können wir nachweisbare Mehrkosten geltend machen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Deine gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.
5. Teillieferungen
In bestimmten Fällen können Bestellungen in mehreren Sendungen zugestellt werden.
Teillieferungen erfolgen nur, soweit sie für dich zumutbar sind.
Durch solche Teillieferungen entstehen dir keine zusätzlichen Versandkosten.
6. Transportschäden und Reklamationen
Bitte überprüfe deine Bestellung nach Erhalt auf Vollständigkeit und erkennbare Beschädigungen.
Solltest du eine fehlerhafte, beschädigte oder unvollständige Lieferung erhalten, kontaktiere uns unter:
kundenservice@casualstoff.de
Eine möglichst zeitnahe Mitteilung erleichtert die Bearbeitung.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch eine spätere Schadensmeldung nicht eingeschränkt.
7. Rücksendungen
Informationen zum Widerrufsrecht, zu Rücksendungen, Rücksendekosten und gesetzlichen Fristen findest du in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
Bitte sende Waren nicht ungefragt an die Geschäftsanschrift von Casualstoff LLC in den USA zurück.
Nach Erklärung eines Widerrufs oder bei einer Reklamation teilen wir dir unverzüglich die zutreffende Rücksendeadresse mit.
Das gesetzliche Widerrufsrecht hängt nicht von einer vorherigen Genehmigung durch Casualstoff LLC ab.
8. Kontakt
Casualstoff LLC
E-Mail: kundenservice@casualstoff.de
Website: www.casualstoff.de
GEWACHSEN AUS BETON.